রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষা

he 111–এ আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং আর্থিক লেনদেন আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। বাংলাদেশে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি এবং bKash, Nagad, Rocket–এর মাধ্যমে জমা ও…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও সীমাস্থানীয় পেমেন্ট রেল সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তা নীতিবয়স ও আঞ্চলিক প্রবেশাধিকারঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও অনুরোধ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
he 111 আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষা
সহায়তা পথ

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ পথ

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা অ্যাক্সেস বা পেমেন্ট নিরাপত্তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের আইনি সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং টেলিফোন – তিনটি চ্যানেলেই আমরা বাংলায়…

লাইভ চ্যাট সহায়তা he 111 লবি থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন। আইনি বা ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের দল…
ইমেইল অনুরোধ আইনি বিষয়ে বিস্তারিত লিখে ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাই এবং ৫…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ট্যাবে ডেটা অ্যাক্সেস, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন।
বিশ্বাস ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা ও লেনদেন কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন he 111–এ ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। মোবাইল নম্বর যাচাইকরণ, অ্যাকাউন্ট পিন এবং bKash, Nagad, Rocket–এর নেটিভ নিরাপত্তা স্তর আপনার তহবিল রক্ষা করে। কুকি এবং ব্রাউজার ডেটা…

এসএসএল এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট পেজ ১২৮-বিট এসএসএল দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন সার্ভার-সাইড যাচাই হয়।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

প্রথম লগইনে এসএমএস ওটিপি আপনার নম্বরে পাঠানো হয়। প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ ঐতিহ্যগতভাবে পুনরায় নিশ্চিত হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket–এর মোবাইল ওয়ালেট API–তে আমরা শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের সাথে সংযোগ করি। লেনদেন প্রতিটি পদক্ষেপে লগ করা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

ব্রাউজার কুকি শুধুমাত্র সেশন স্থিতি এবং পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের ডেটা বিক্রয় নেই।

ডেটা ধারণ ও মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ৩০ দিন পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আর্থিক রেকর্ড কর স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী রাখা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে "আমার ডেটা ডাউনলোড করুন" ক্লিক করুন। ৫ দিনের মধ্যে একটি সিএসভি ফাইল পাবেন।

আইনি ও অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

নীচে he 111–এ ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি যদি এখানে কভার না হয় তবে আমাদের সাপোর্ট দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনার আঞ্চলিক আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে। বাংলাদেশে এর অর্থ ১৮ বছর বা তার বেশি। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময় একটি বৈধ মোবাইল নম্বর প্রয়োজন।

প্রতিটি পেমেন্ট গেটওয়ে এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন দ্বারা নিশ্চিত করা হয়। he 111 কখনও আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড মোবাইল নম্বর ছাড়া অন্য কিছু সংরক্ষণ করে না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং "অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন" নির্বাচন করুন। আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে। লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় ট্যাক্স আইন অনুযায়ী রাখা হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রয় করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র অপরেটিং এবং গ্রাহক সেবার জন্য এটি ব্যবহার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার পরিচয়, যোগাযোগ এবং লেনদেনের তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩০ দিন পর ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হয়, তবে স্থানীয় কর রেকর্ড আইন অনুযায়ী রাখা হয়।

লাইভ চ্যাটে "আমার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারছি না" বলুন। আমাদের দল মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল দিয়ে যাচাই করবে এবং ২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে নতুন অনবোর্ডিং লিঙ্ক পাঠাবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে থাকা সমস্ত অর্থ নিরাপদ থাকবে। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যেকোনো সময় মুলতুবি প্রত্যাহারের অনুরোধ করতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ ২৪ ঘণ্টায় প্রক্রিয়া করা হয়।

Related pages

he 111 Bangladesh লুজ বেট প্রশ্ন স্লট গেম আমাদের কথা